Rijksdienst Caribisch Nederland - Functioneel Beheerder

Job Description

Immigratie- en Naturalisatiedienst Caribisch Nederland (IND CN) is op zoek naar:

Functioneel Beheerder

Ben jij de schakel om operationeel, tactisch en strategisch niveau dichter bij elkaar te brengen? Ben jij in staat om gebruikersbehoeftes te vertalen naar processen in applicaties? Dan is dit je kans!

De organisatie

De Immigratie- en Naturalisatiedienst Caribisch Nederland (IND-CN) is verantwoordelijk voor de uitvoering van het vreemdelingenbeleid op Bonaire, Sint Eustatius en Saba. De IND-CN behandelt aanvragen voor toelating van vreemdelingen en Nederlanders (niet zijnde eilandskinderen of toeristen) die zich in Caribisch Nederland willen vestigen. Ook behandelt de IND-CN aanvragen voor verlenging van het toeristisch verblijf en van toegelaten personen die Nederlander willen worden.

Responsibilities

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van meerdere applicaties/informatiesystemen bij IND CN. Je inventariseert en analyseert de gebruikerswensen en vertaalt deze naar inrichtingsvoorstellen. Daarnaast houd jij je bezig met het opstellen/beschrijven van functionele specificaties waarvoor je (mede)verantwoordelijk bent. Je komt snel tot beslissingen en bent een stevige netwerker.

  • Je vertaalt de opgehaalde behoeftes van de gebruiker naar de leverancier (functioneel ontwerp) en je verzorgt het functioneel beheer voor de gebruikte applicaties/informatiesystemen
  • Je draagt zorg voor de afhandeling van storingen, het analyseren van probleemmeldingen, het  treffen van maatregelen ten behoeve van een goede en ongestoorde werking
  • Je bent proactief in het aandragen van verbetervoorstellen of het doen van adviezen voor veelvoorkomende problemen aan proceseigenaren / management
  • Je bereidt updates en aanpassingen in functionaliteit voor en begeleidt dit proces en je overlegt met de gebruikers over de benodigde vereisten en aanpassingen in functionaliteit
  • Je inventariseert de informatiebehoefte van management en staf en vertaalt deze naar passende management- en stuurinformatie
  • Je vervult een brugfunctie tussen gebruikersorganisatie, leverancier en ICT

Requirements

Jouw competenties

  • Analyseren
  • Klantgerichtheid
  • Plannen en organiseren
  • Resultaatgerichtheid
  • Samenwerken
  • Zelfontwikkeling

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur enkele jaren relevante werkervaring als functioneel beheerder
  • Ervaring met het volledige proces van afhandelen informatieverzoeken en in het signaleren en onderkennen van de functionele knelpunten in applicaties/informatiesystemen
  • Bij voorkeur BiSL gecertificeerd
  • Kennis van en ervaring met functioneel testen
  • Vaardigheid in het overdragen van kennis en vaardigheden aan gebruikers
  • Communicatief vaardig (in woord en geschrift) in de Nederlandse en Engelse taal, Papiaments is een pre

We offer

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris, in aanloop schaal 9 en functieschaal 10 van minimaal $2.579,- en maximaal $3.927,- per maand bij een werkweek van 39,5 uur. Inschaling op basis van kennis en ervaring
  • Vakantie-uren 184 per jaar (o.b.v. 39,5 urige werkweek) en vakantiegelduitkering van 8,33% van de bezoldiging
  • Een eindejaarsuitkering van 5% van de bezoldiging
  • Een goede pensioenvoorziening ondergebracht bij PCN
  • Interne opleidingsmogelijkheden
  • Een tijdelijke aanstelling van 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling, o.b.v. BES-wetgeving
  • Een verhuisregeling als je vanuit het buitenland reageert

Aanstellingseisen

  • Het kunnen overleggen van een verklaring omtrent het gedrag (VOG) en een medische keuring is vereist
  • Om in aanmerking te komen voor een functie bij de Rijksdienst Caribisch Nederland, is het Nederlanderschap een vereiste
  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure

Log in to apply for this job. If you don’t have an account yet, please click on register to create your account to apply for this job.
or

Other participating companies