Blue Bay Curacao Golf & Beach Resort - Operational Manager
Job Description
De Operational Manager is verantwoordelijk voor Blue Bay Services B.V. (BBS) en rapporteert aan de COO. BBS bestaat uit 3 afdelingen: Housekeeping, Tuin/Berm/Zwembad- en Technisch onderhoud als ook Property Care. De Operational Manager is verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen, voor het algemene onderhoud en het in stand houden van het resort terrein, de faciliteiten, zwembaden, tuinen, wegen, de uitrusting en het accommodatie onderhoud.
Het doel van de functie is: Coördineren en aansturen van de disciplines housekeeping, tuin-, zwembad- en technisch onderhoud om te komen tot een goede uitvoering en afhandeling van contractwerkzaamheden en incidentele aanvragen. Het definiëren van goals in het werkplan van Blue Bay Services, dit omzetten naar operationele acties en targets voor de diverse teams.
Responsibilities
- Aansturen van de operationele afdelingen tuin-, zwembad-, technisch onderhoud, housekeeping en beveiliging.
- Zorgdragen voor correcte uitvoering van contracten (DNO’s) en meldingen (prijs/tijd verhouding).
- Zorgdragen voor opstellen offertes, planning en uitvoering meldingen volgens de procedures.
- Zorgdragen voor aanlevering van de verrekenbare uren aan Finance. • Zorg dragen voor kwaliteitsverbetering in de uit te voeren werkzaamheden. • Wekelijkse controle op uitvoering contracten en meldingen.
- Nauwe samenwerking en afstemming beleid en rapportage van vooruitgangen & uitvoering naar de COO.
- Genereren van meer werkzaamheden door proactieve houding met hogere omzet tot gevolg.
- Het monitoren van het tijdregistratie systeem.
- Vervangen van medewerker(s) bij afwezigheid;
- Alle voorkomende werkzaamheden.
Requirements
KENNIS & KWALIFICATIES
- Enige jaren relevante werkervaring in een onderhouds- en technische afdeling; • Aantoonbare management & leidinggevende vaardigheden;
- Technische expertise en kennis van onderhoudsmanagement is een must. • Veranderingsmanagement.
- Projectmanagement.
- Kennis van geautomatiseerde gegevensverwerking Office-pakket. • Beschikt over goede uitdrukkingsvaardigheden in woord en geschrift in Nederlands, Papiamento en Engels.
CONTACTEN
- Intern met Blue Bay Curaçao afdelingshoofden, stafchef en directie. • COO.
- Interim Service Manager.
- Bewoners/ eigenaren op het Blue Bay Ressort.
- Gasten hotel en vakantiegangers.
- Externe toeleveringsbedrijven.
- Leidinggevenden Housekeeping & Maintenance & Tuin/Berm/Zwembadreiniging. • F&B.
- Golf.
- Finance.
- HR.